Las medidas de seguridad y privacidad de La Óptica Online están diseñadas pensando en la más estricta seguridad, de modo que toda información personal que proporcione a La Óptica Online se empleará únicamente para recibir comunicados de La Óptica Online y para personalizar y mejorar su experiencia de Internet con La Óptica Online. La política de privacidad de La Optica Online se define a continuación y expresa nuestra manera de recopilar información, el tipo de información recopilada, el uso que se le da, a quién se le revela, así como la forma de acceder, cambiar y eliminar su información.
CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN
La Optica Online recibe información de múltiples formas: (1) mediante el registro en cualquier sitio web de La Optica Online; (2) a partir de una compra realizada por Internet, correo electrónico, una tienda, por fax o por teléfono; (3) a partir de información de navegación sobre los puntos visitados por los visitantes en nuestro sitio web; (4) cuando se entra a formar parte de un sorteo de La Optica Online; (5) al remitirnos una respuesta empresarial, un producto o una tarjeta de garantía; (6) al contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar información de La Optica Online (7) al registrarse en un evento.
LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Al registrarse en línea para recibir la información de nuestros productos, necesitará darnos su nombre, dirección y correo electrónico. Al realizar una compra a través del sitio web de La Optica Online, también necesitará darnos su número de teléfono y número de tarjeta de crédito para poder procesar su pago y entrar en contacto con usted en caso de que se produjera algún problema con la entrega. Cuando hace un pedido a través del sitio web de La Optica Online, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y número de tarjeta de crédito (con fecha de vencimiento) o número de tarjeta regalo. Si se pone en contacto con nuestro departamento de servicios de atención al cliente, puede ser necesario que nos facilite más información para poder responder a sus preguntas o dudas de la forma más completa y detallada que sea posible.
Para proporcionar a los usuarios y suscriptores el mejor y más eficiente servicio, así como para comprender mejor sus preferencias, es posible que solicitemos datos como su sexo, año de nacimiento, deportes de interés, preferencia de compra y productos de interés. Proporcionar o no esta información dependerá enteramente de usted.
También es posible que recopilemos información adicional no identificable personalmente (por ejemplo, versión del explorador, dirección IP) que proporcione datos sobre el uso general de nuestro sitio web. La información de navegación nos permite ver qué áreas de nuestro sitio web son las más visitadas y nos ayuda a mejorar la calidad de su experiencia en línea, al reconocer y ofrecer las características y los servicios que más interesen.
CÓMO EMPLEAMOS LA INFORMACIÓN
Registraremos, utilizaremos y protegeremos toda información personal que obtengamos, de acuerdo con la actual legislación de protección de datos y esta política de privacidad. Al proporcionarnos datos personales, da su aprobación para que la procesemos de una o varias de las maneras descritas en esta política de privacidad.
Principalmente emplearemos su información personal para proporcionarle productos y servicios, por ejemplo:
La información obtenida del registro en línea se utiliza para mejorar su experiencia en Internet con La Optica Online, permitiéndole realizar compras más rápidamente y/o aceptar la recepción de correos electrónicos ocasionales que aporten la mejor y más reciente información sobre La Optica Online y sus productos.
La información obtenida durante una compra en línea se utiliza únicamente para completar el pedido, confirmarlo y confirmar su envío mediante correo electrónico y el servicio de atención al cliente. Puede, tras realizar un pedido, optar por permitir a La Optica Online guardar la información para que la próxima vez el proceso de compra sea más rápido. A continuación, se almacena la información de pago, únicamente para permitir compras más rápidas, sin ningún otro propósito.
USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN CON TERCERAS PERSONAS
La Óptica Online se compromete a no vender en ningún caso sus datos personales a terceros. Formamos parte de una empresa más grande y es posible que tengamos que compartir información con nuestra casa madre o empresas subsidiarias.
Contratamos a terceras personas para llevar a cabo servicios relacionados con nuestro negocio. Unos ejemplos de estos servicios incluyen el proceso y la autorización de pagos, la protección contra fraudes y la reducción de riesgo crediticio, la personalización de productos, la realización y envío de los pedidos, el marketing y la distribución de material promocional, la evaluación del sitio web, el análisis de datos y, si procede, la limpieza de datos. Puede que necesitemos compartir una información personal con estas terceras personas para permitirles llevar a cabo estos servicios; sin embargo, limitamos la información personal que les proporcionamos y les autorizamos a emplearla únicamente para realizar esos servicios.
Al realizar su pedido en línea, acepta la consulta por parte de terceras personas, agencias de crédito, por ejemplo, de su nombre y dirección, así como del nombre y la dirección de envío (de ser distintos). Si proporciona un nombre y dirección de envío pertenecientes a otra persona, deberá contar con el permiso de dicha persona para comunicarnos sus datos personales y permitirnos emplear esta información para los propósitos ya especificados. Al proporcionar esa información, se presupondrá que cuenta con dicho permiso.
Compartimos información demográfica conjunta sobre nuestra base de datos con nuestros agentes, incluyendo agencias o terceros proveedores, para que puedan realizar un análisis de marketing y consultar estrategias de publicidad. Esta información no identifica a usuarios individuales. También es posible que compartamos información no personal (por ejemplo, el número de usuarios que han visitado el sitio web en un período de tiempo concreto o que hayan adquirido un producto específico a través del sitio web) con nuestros socios de marketing, anunciantes y otras partes de forma puntual. Por lo general, esta información, se comparte de forma conjunta.
Es posible que revelemos información personal si creemos de buena fe que: lo requiere el proceso legal o judicial; por consejo de nuestro departamento jurídico; si hemos recibido una solicitud administrativa válida de un departamento de seguridad del estado; o si dicha revelación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de La Óptica Online o de cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios empresariales, clientes y demás.
Como en cualquier negocio, es posible que a medida que se desarrolle nuestra actividad empresarial, pasemos por una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa, una venta de la totalidad o de parte de nuestros activos o la compra de tiendas en línea u otros activos. De producirse tales transacciones, es probable que se tenga que transferir la información de los clientes. Se le notificará, mediante una nota visible en nuestro sitio durante 30 días, cualquier cambio de propiedad o control de su información personal. Se considerará que presta su consentimiento a la transferencia a cualquier entidad sucesora de su información identificable personalmente, a menos que notifique lo contrario por correo electrónico en un plazo de 30 días.
La información personal enviada a o recopilada a través de este sitio web puede almacenarse y/o procesarse en los Estados Unidos, el Reino Unido, Italia o Canadá para los propósitos que se describen en esta política de privacidad. Al emplear productos y servicios de La Óptica Online (incluyendo nuestro sitio web), da su consentimiento a toda transferencia de información fuera de su país.
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos a terceras personas ningún dato personal que nos proporcione, salvo que contemos con su consentimiento o de acuerdo con lo descrito en esta política de privacidad.
CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
La Óptica Online tiene por política de empresa el no remitir una avalancha de comunicaciones electrónicas. Deseamos sencillamente proporcionarle información periódica para permitirle estar al día de la oferta de La Óptica Online.
PUEDE anular su suscripción fácilmente en cualquier momento llamando a nuestro departamento de servicio de atención al cliente al 639 52 30 54 o mediante el enlace de anulación de suscripción incluido en el correo electrónico. La cancelación de suscripciones es un proceso que lleva tiempo, de modo que es posible que siga recibiendo correos electrónicos de La Óptica Online durante algunas semanas después de haber realizado su solicitud.
La Óptica Online también empleará su dirección de correo electrónico para confirmar su pedido y el envío del mismo, así como para responder cualquier consulta que pueda hacernos a través de Internet. En los correos electrónicos que reciba, contará con la información acerca de cómo anular su suscripción a la lista de correo electrónico.
CORREO POSTAL
Si desea actualizar sus datos de contacto o eliminar su nombre y dirección de la lista de correos postales de La Óptica Online, puede llamarnos al 639 52 30 54.
PRIVACIDAD INFANTIL
Si tiene menos de 14 años, sólo puede explorar Laopticaonline.es con la compañía de un padre o tutor. Aunque La Óptica Online no dirige específicamente su sitio web, sus catálogos o correos electrónicos a los niños, nos esforzamos por proporcionarles el mejor servicio de atención al cliente posible, sin lesionar sus derechos de privacidad. Para su protección, La Óptica Online solicita que todo usuario menor de 14 años no trate de registrarse en La Óptica Online o, de lo contrario, que no proporcione a La Óptica Online ninguna información personal sin el consentimiento de un padre o tutor legal.
ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
La Óptica Online le proporcionará acceso a la información personal que entregó, permitiéndole verla, actualizarla o corregirla. Para proteger su privacidad, La Óptica Online comprobará su identidad antes de otorgarle el acceso a los datos privados o de permitirle realizar correcciones. La Óptica Online llevará esto a cabo mediante el uso de contraseñas y datos personales.
Si desea ver sus datos personales disponibles en La Óptica Online, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, llamando al 639 52 30 54. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por proporcionar esta información.
SEGURIDAD
El infranqueable sistema de seguridad de nuestro sitio web cuenta con un sistema de vigilancia que supervisa toda actividad e impide cualquier revelación no autorizada de números de tarjetas de crédito u otra información personal. Además, empleamos un sistema de autorización de tarjetas de crédito y detección de fraudes. Utilizamos el cifrado SSL (Secure Sockets Layer - capa de conexión segura), un estándar industrial con el que protegemos la confidencialidad de su información personal.
ACTUALIZACIONES DE LA INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD
Revise el sitio periódicamente para ver cualquier actualización de la información proporcionada. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 17/11/2014.
DATOS DE CONTACTO
Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o correo electrónico, utilice la siguiente información de contacto.
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